Verzending & Levering
Bij Moodbox zetten we ons in om uw geschenkdozen veilig en efficiënt te leveren in heel België en Europa.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na betalingsbevestiging voorbereid en verzonden.
Tijdens piekperiodes en feestdagen kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.
Levertijden
België
Geschatte levertijd: 1-3 werkdagen
Nederland, Frankrijk, Duitsland & Luxemburg
Geschatte levertijd: 2-5 werkdagen
Andere Europese landen
Geschatte levertijd: 3-7 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.
Verzendpartners
We werken samen met vertrouwde bezorgpartners om een betrouwbare service en pakkettracering te garanderen.
Klanten ontvangen trackinginformatie per e-mail zodra hun bestelling is verzonden.
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van de leveringsbestemming en de grootte van de bestelling.
Eventuele gratis verzendacties worden duidelijk weergegeven op onze website.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer en trackinglink.
Beschadigde of verloren pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt of als u denkt dat het tijdens het transport verloren is gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en een passende oplossing te bieden.
Vragen?
Als u vragen heeft over verzending of levering, neem dan contact op met onze klantenservice.
E-mail: info@moodbox.gifts
Website: www.moodbox.gifts